Antes, as pessoas precisavam se adaptar para se comunicar com as máquinas. Agora, o jogo virou. São as empresas, com seus assistentes virtuais e soluções de speech analytics, que se baseiam em dados para entender como o consumidor quer se comunicar. Os assistentes virtuais surgem em um momento de transformação no comportamento dos consumidores. Pessoas[…]
Arquivos de Tag: consumidor
21
set
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Esteja certo disso: consumidor fiel sempre vai procurar a sua marca. Vai fazer visitas frequentes ao site, pesquisar e buscar informações de produtos e serviços, além da história da empresa. Será menos sensível à oscilação de preços por conta de outro ativo, a confiança. Ele ajuda a conquistar mais simpatizantes. Por isso, não se engane,[…]
19
jul
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Quando o consumidor visita uma loja não imagina todos os esforços realizados para que as exposições e as vitrines estejam arrumadas de maneira a conquistá-lo. Pode parecer pouco, mas não é: há todo um planejamento e estratégia para que o produto se torne atrativo e, consequentemente, desperte o interesse pela compra. Do mesmo modo, ao[…]
